19 février 2016

Conditions générales de vente

Tarifs

Le prix d’un escape game chez Smart Lab varie de 16.5€ à 30€ par personne selon la taille de l’équipe et le crénau horaire choisi. Rendez-vous sur notre page de réservation pour en savoir plus. Les prix sont indiqués en euros et calculés toutes taxes comprises.

Smart Lab escape games est une activité live, par conséquent, une fois la réservation confirmée, les remboursements, annulations ou changements d’horaires ne sont pas acceptés.(Conformément à l’article L121-21-8, le droit de rétractation ne peut être exercé ).

La société Smart Lab SAS s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la réservasion.

Réservation et paiement

Les réservations se feront sur place, par téléphone ou par internet via notre site web.

Un email de confirmation vous sera envoyé et indiquera les détails de votre réservation: nombre de joueurs, date et heure, salle, prix.

Une fois la commande validée, vous ne pourrez plus la modifier, l’annuler, ou vous faire rembourser.

La société Smart Lab s’accorde le droit de refuser l’entrée sans remboursement ni modification, si vous êtes en retard de plus de 20 minutes, en état d’ébriété ou sous l’emprise de drogues.

La société Smart Lab ne conserve aucune donnée bancaire. L’acheteur dit être majeur et est seul responsable du service bancaire acheté. Le compte bancaire du client sera débité de la totalité de la somme de la prestation qu’il a acheté dès la validation de son paiement.

Données personnelles et de confidentialité

La société Smart Lab ne conserve aucun enregistrement video ou son.

Les données communiquées lors de la réservation sont confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre réservation en ligne ainsi que pour personnaliser la communication et les offres aux clients de Smart Lab SAS.

En acceptant les conditions générales de vente vous autorisez SmartLab SAS à vous envoyer communication et offres par e-mail et SMS. Vous disposez d’un droit à vous désabonner d’un ou plusieurs type de communication en suivant le lien ‘ se désabonner’.

Vous disposerez d’un droit d’accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant. Pour demander une modification, rectification ou suppression de vos données, il vous suffit de nous faire parvenir un dossier par voie électronique ou postale à l’adresse de la société en justifiant votre identité.

 Concurrence et propriété intellectuelle

La société Smart Lab est à l’origine de la création des histoires, énigmes et éléments de escape games qu’elle commercialise et dont elle est propriétaire. La reproduction de tout élément sans autorisation écrite est strictement interdite.

Les personnes liées directement ou indirectement à une activité similaire s’engage expressément à ne pas en reproduire de façon globale ou partielle un quelconque élément propre à nos salles d’escape game, qu’il soit narratif, visuel, mécanique, ou intellectuel tel qu’un puzzle ou une énigme tant sur la forme que sur le fond.